Mentions légales
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site les informations suivantes.
1. Éditeur, gestion et référencement
Le site voltride.es est la propriété exclusive de HDKN, qui l’édite. HDKN est une EURL située au 5 avenue de Cusset, 68390 Sausheim, France, immatriculée sous le numéro SIRET 91136526000015, 911 365 260 R.C.S. Mulhouse, numéro de TVA intracommunautaire FR54911365260.
Téléphone : (+33) 06 08 52 30 24
Adresse de courrier électronique : contact@hdkn.fr
Directeur de la publication : William DANH PHA
Contacter le responsable de la publication : contact@hdkn.fr
2. Professionnel présenté sur le site
Le professionnel présenté sur ce site, seul responsable des prestations proposées, est :
VOLTRIDE, marque appartenant à Antony Félicien Bras, location de vélos de ville et de vélos électriques à Torrevieja et sur l’Orihuela Costa.
Siège social : Avenida Doctor Mariano Ruiz Cánovas 8, Espagne
Immatriculation en Espagne : NIE Z0320770V
Téléphone : +34 635 992 987
Courriel : info@voltride.es
Points de retrait et de restitution : Torrevieja (Playa de los Locos) et Orihuela Costa (Cabo Roig).
3. Entreprise
HDKN est une marque déposée, numéro national : 4855314.
4. Marque de produits ou de services
Code de la propriété intellectuelle, Livre VII.
Entreprise enregistrée à l’INSEE et immatriculée au RCS.
SARL unipersonnelle au capital de 1 000,00 €.
5. Hébergement
Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse, sous la gestion d’HDKN.
Site : www.infomaniak.com
Contact et assistance : www.infomaniak.com/fr/support
6. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments composant ce site (textes, photographies, illustrations, logo, charte graphique et code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constituerait une contrefaçon au sens des articles L335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle.
7. Médias
Si vous téléversez des images sur le site, évitez les fichiers contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS) : les visiteurs du site peuvent les télécharger et en extraire ces données. Les productions HDKN restent sous le copyright de la marque HDKN.
8. Commentaires
Lorsque des visiteurs laissent un commentaire sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur, afin de faciliter la détection des indésirables.
Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique, également appelée hachage, peut être fournie au service Gravatar afin de vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité de Gravatar est consultable à l’adresse automattic.com/privacy. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible publiquement à côté de celui-ci.
9. Formulaire de contact
Si vous remplissez un formulaire de contact sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre site web dans notre base de données. Ces données restent strictement confidentielles. HDKN s’engage à ne jamais les utiliser à des fins de revente, d’automatisation de lettre d’information ou de tout autre courrier non sollicité. Nous luttons quotidiennement contre ce type de revente de données et souhaitons préserver l’éthique du design équitable et responsable.
10. Contenu intégré provenant d’autres sites web
Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, cartes, avis, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites se comporte exactement de la même manière que si le visiteur s’était rendu sur cet autre site.
Ces sites peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de cette interaction si vous avez un compte et êtes connecté à ce site. Sur ce site, les contenus intégrés sont la mesure d’audience Google Analytics, le service anti-robots reCAPTCHA fourni par Google, l’assistant de conversation fourni par HDKN et le module de réservation en ligne.
Trois de ces contenus se chargent dès l’ouverture de la page, avant tout choix de votre part : la balise Google, le service reCAPTCHA et l’assistant de conversation. Leurs fournisseurs reçoivent alors votre adresse IP. La balise Google est posée en mode consentement : tant que vous n’avez pas accepté les cookies de statistiques, elle n’enregistre aucune mesure d’audience et ne dépose aucun cookie de suivi.
11. Combien de temps nous conservons vos données
Les demandes reçues par les formulaires sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la relation commerciale qui peut en découler, puis archivées ou supprimées. À défaut de commande, elles sont supprimées trois ans après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les maintenir dans une file d’attente de modération.
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur le site, le cas échéant, nous conservons également les informations personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment, à l’exception de leur nom d’utilisateur. Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.
12. Quels droits vous avez sur vos données
Le responsable du traitement est HDKN, éditeur et gestionnaire du site, pour le compte du professionnel présenté sur le site, destinataire des demandes. Le traitement repose sur votre consentement et sur l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre à une demande de devis ou de renseignement.
Si vous avez un compte sur ce site, si vous avez laissé vos coordonnées dans un formulaire de contact ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander l’effacement de ces données. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Vous disposez en outre d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Ces demandes s’exercent auprès de contact@hdkn.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
13. Où nous envoyons vos données
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des indésirables. Les données issues des formulaires sont strictement réservées et confidentielles à l’équipe HDKN et au professionnel présenté sur le site, destinataire de la demande.
14. Cookies et gestion du consentement
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer l’audience, de personnaliser le contenu et d’améliorer votre expérience de navigation.
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et directive ePrivacy), certains cookies nécessitent votre consentement préalable : statistiques et marketing. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment ci-dessous.
Pour plus de transparence, voici les catégories de cookies que nous utilisons :
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La durée de conservation des cookies varie selon leur finalité : treize mois au maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Pour en savoir plus ou exercer vos droits (accès, retrait du consentement, suppression), vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@hdkn.fr.
15. Responsabilité
L’éditeur s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées sur ce site, sans pouvoir en garantir l’exhaustivité ni l’absence totale d’erreur. Les informations techniques, délais et tarifs indiqués sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle. Seul le devis signé engage l’entreprise.
16. Crédits photographiques
Photographies d’illustration : Envato (elements.envato.com).
Photographies de réalisations : voltride.es.
17. Droit applicable et litiges
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Les conditions générales de vente reproduites ci-dessous sont, pour leur part, régies par le droit espagnol.
Dernière mise à jour : 28/09/2026.
🇫🇷 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – VOLTRIDE
Dernière mise à jour : 08/11/2025
Ces conditions s’appliquent à toutes les prestations de location de vélos de ville et de vélos électriques proposées par VOLTRIDE, marque appartenant à Antony Félicien Bras, dont le siège social est situé à Avenida Doctor Mariano Ruiz Cánovas 8, immatriculée en Espagne sous le numéro NIE : Z0320770V.
Toute réservation ou location implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
1. OBJET
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de VOLTRIDE et du client dans le cadre de la location de vélos de ville et de vélos électriques, avec ou sans options, pour une durée déterminée.
Elles s’appliquent à toute réservation effectuée en ligne, par téléphone ou directement en agence.
2. Conditions de location
2.1 Âge et documents requis
Le locataire doit être âgé d’au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité).
Les mineurs ne peuvent louer un vélo que sous la responsabilité d’un adulte accompagnant.
2.2 Durée de location
La location est proposée à la journée ou pour plusieurs jours consécutifs selon les disponibilités.
Toute journée entamée est due dans son intégralité.
2.3 Caution
Une caution est exigée au moment de la remise du vélo.
Elle est effectuée par empreinte de carte bancaire uniquement et sera débloquée sous un délai maximum de 7 jours ouvrés après vérification complète par le service technique.
En cas de souscription à l’assurance vol optionnelle, le montant de la caution est réduit de 50 %.
3. Tarifs et paiement
Les tarifs sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils incluent la mise à disposition du vélo, d’un casque et d’un cadenas.
Des accessoires (sacoche, siège enfant, etc.) peuvent être proposés en option.
Le paiement peut être effectué :
- par carte bancaire,
- en espèces,
- ou via le site de réservation en ligne.
Aucune remise ou remboursement partiel ne pourra être appliqué après validation du paiement.
4. Annulation et modification
Jusqu’à 48 h avant le départ : remboursement intégral ou report possible.
Moins de 48 h avant le départ : aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de mauvaises conditions météorologiques exceptionnelles (vent fort, pluie intense, orage), un report ou un avoir valable 6 mois sera proposé.
Toute modification de date reste soumise à la disponibilité du matériel.
5. Utilisation, sécurité et géolocalisation
Le locataire s’engage à :
Utiliser le vélo de manière prudente et conforme au Code de la route,
Ne pas transporter de passager sur un vélo non prévu à cet effet,
Ne pas prêter, sous-louer ou céder le vélo à un tiers,
Respecter les limitations d’usage (routes carrossables, pistes cyclables, zones urbaines),
Ne pas démonter, modifier ni manipuler le système électrique ou le tracker GPS,
Protéger le vélo contre le vol, la pluie et les chocs (ne pas exposer à l’eau de mer, ni à des conditions extrêmes),
Ne pas circuler sur la plage, dans l’eau ou sur des terrains non adaptés,
Ne pas transporter d’objets lourds ou dangereux,
Respecter les vitesses et puissances légales (25 km/h max pour les e-bikes).
Le port du casque est fortement recommandé et obligatoire pour les moins de 16 ans conformément à la loi espagnole.
5.1 Géolocalisation des vélos
Les vélos électriques VOLTRIDE sont équipés d’un système GPS de géolocalisation intégré.
Ce dispositif permet :
la sécurité du matériel,
la lutte contre le vol,
et le suivi de maintenance.
En acceptant les présentes CGV, le client autorise expressément VOLTRIDE à utiliser la géolocalisation en cas de suspicion d’utilisation anormale, de non-restitution, de vol ou de danger.
Toute tentative de désactivation, d’altération ou de camouflage du tracker GPS sera considérée comme une tentative de vol, entraînant :
la résiliation immédiate du contrat,
la facturation intégrale de la valeur du vélo,
et, le cas échéant, un dépôt de plainte pour vol de matériel loué.
6.Stationnement et stockage
Les vélos doivent être stockés dans un endroit fermé, privé et sécurisé (garage, local, logement).
Il est strictement interdit de laisser un vélo dans la rue, même attaché avec un cadenas.
En cas de vol sans assurance vol, le client devra rembourser intégralement la valeur du vélo au prix du neuf.
Le client peut, s’il le souhaite, déposer le vélo à l’agence à la fermeture et le récupérer le lendemain matin.
Tout stationnement dans un lieu public après 22 h00 pourra être considéré comme un manquement grave au contrat.
7. Assurance et responsabilité
VOLTRIDE dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages causés à des tiers.
Le client reste pleinement responsable du matériel pendant toute la durée de la location, même en cas d’usage par un tiers.
7.1 Responsabilité du client
Le client est responsable :
des dégâts matériels causés au vélo,
de toute perte, casse ou vol,
et de tout usage non conforme (vitesse excessive, manipulation électrique, immersion, saut, choc, etc.).
Les vélos électriques doivent être rechargés uniquement avec le chargeur fourni et dans un endroit sûr.
Toute détérioration liée à une mauvaise recharge, surchauffe, choc ou exposition à l’humidité sera facturée.
7.2 Non-restitution ou disparition
En cas de non-restitution du vélo à la date prévue, VOLTRIDE se réserve le droit de :
prélever la totalité de la caution,
activer le suivi GPS et avertir les autorités,
facturer un jour supplémentaire par 24 h de retard,
et déposer plainte pour vol de matériel de location.
8. Dépôt de garantie et restitution
Le vélo est contrôlé à la remise et au retour.
La caution est libérée après inspection par le service technique, dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.
Tout dommage, accessoire manquant ou salissure excessive entraînera une retenue totale ou partielle de la caution.
Le vélo doit être restitué :
propre,
en parfait état de fonctionnement,
et batterie chargée (pour les modèles électriques).
Tout retard supérieur à 30 minutes pourra entraîner la facturation d’un jour supplémentaire.
9. Assistance et dépannage
Une assistance gratuite est incluse pour les locations de 7 jours ou plus, dans la limite d’un périmètre de 30 km autour de l’agence de départ.
L’assistance est disponible uniquement entre 9h00 et 22h00.
Pour les locations de moins de 7 jours, une option assistance peut être souscrite.
Sans cette option, le client devra rapporter le vélo par ses propres moyens à l’agence.
En cas de panne ou d’incident, le client doit contacter immédiatement VOLTRIDE par téléphone ou WhatsApp (numéro indiqué sur le contrat).
10. Données personnelles et géolocalisation
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des réservations et des contrats.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données de géolocalisation sont utilisées exclusivement dans le cadre de la sécurité, du suivi technique et de la maintenance.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à : info@voltride.es
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit espagnol.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d’Alicante, sauf accord amiable préalable.
12. Contact
📍 VOLTRIDE
Torrevieja (Playa de los Locos) & Orihuela Costa (Cabo Roig)
📞 +34 635 992 987
📧 info@voltride.es
🌐 www.voltride.es
