1. Información General
1.1 Excursiones Guiadas
En qué consisten las excursiones guiadas en moto eléctrica?
Nuestras excursiones te permiten descubrir paisajes únicos en una moto eléctrica off-road, acompañado de un guía experimentado. Seguirás rutas adaptadas a tu nivel para una experiencia divertida y respetuosa con el medio ambiente.
Cuál es la duración de una excursión?
Nuestras excursiones duran aproximadamente 2 a 3 horas, incluyendo una sesión informativa de seguridad y paradas para disfrutar del paisaje.
Dónde se realizan las excursiones?
Nuestros circuitos se encuentran alrededor de Torrevieja y sus alrededores, entre senderos naturales, playas y terrenos off-road.
Cómo puedo reservar una excursión?
Puedes reservar directamente a través de nuestra página de reservas.
1.2 Alquiler sin guias
Puedo alquilar una moto eléctrica sin guía?
Sí, ofrecemos alquiler libre de motos eléctricas sin guía, disponible de septiembre a diciembre y de marzo a junio.
Cuál es la duración mínima del alquiler?
El período mínimo de alquiler es de 3 horas.
Se requiere un depósito para el alquiler libre?
Sí, se solicita un depósito de 1000€, que será reembolsado tras la inspección de la moto.
Qué equipo se incluye con el alquiler?
Se proporciona un casco, pero el equipo adicional (guantes, protecciones, etc.) está disponible como opción.
Ofrecen servicio de entrega?
Sí, ofrecemos entrega a solicitud.
2. Condiciones de Participación
Cuál es la edad mínima para participar?
Debes tener al menos 15 años y contar con un permiso de conducir categoría AM válido, junto con la autorización de un tutor legal (con documento de identidad). Si tienes 18 años o más, se requiere un permiso AM.
Qué equipo debo llevar?
Proporcionamos el casco y el equipo de seguridad obligatorio. Recomendamos usar ropa cómoda y zapatos cerrados adecuados para actividades todoterreno. No se permiten zapatos abiertos, sandalias ni chanclas.
Puedo participar si nunca he conducido una moto?
¡Sí! Nuestras motos eléctricas son fáciles de manejar y adecuadas para principiantes. Antes de cada excursión, se ofrece un briefing de seguridad y una introducción práctica.
Existen restricciones médicas?
Sí, esta actividad no es recomendable para personas con problemas de espalda o corazón, ni para mujeres embarazadas.
3. Tarifas y Pagos
Cuánto cuesta una excursión o un alquiler libre?
Los precios varían según la duración y el tipo de servicio. Consulta nuestra web para más detalles.
Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito y efectivo.
Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Hasta 96 horas antes → Cancelación gratuita.
- Menos de 24 horas antes → No hay reembolso.
- Condiciones meteorológicas peligrosas → Reprogramación o crédito válido
4. Seguridad y Responsabilidad
Qué ocurre en caso de accidente o avería?
Nuestros guías están entrenados para manejar cualquier problema. Todas nuestras motos son revisadas regularmente y contamos con un servicio de asistencia en caso necesario.
Debo dejar un depósito?
Excursiones guiadas → No se requiere depósito.
Alquiler libre → Depósito de 1000€ requerido (efectivo o tarjeta).
Estoy asegurado durante la actividad?
Nuestras motos están cubiertas por un seguro de responsabilidad civil, pero cada participante es responsable por daños causados por un mal uso.
5. Experiencia y Comodidad
Las motos hacen ruido?
No! Nuestras motos eléctricas son silenciosas, ecológicas y permiten una inmersión total en la naturaleza.
Se pueden tomar fotos durante la excursión?
Sí! Nuestros guías hacen paradas para que puedas capturar recuerdos. También puedes pedirle al guía que tome fotos por ti.
Ofrecen tarjetas regalo?
Sí! Sorprende a tus seres queridos con una experiencia única a través de nuestras tarjetas regalo.
Tienes más preguntas? Contáctanos info@voltride.es.